Общая информация

Название проекта / продукта.
Заказчик (компания, контакты).
Исполнитель (дизайнер или студия).
Дата постановки задачи, дедлайн.
Бюджет (если есть).

Суть задачи и цель

Что именно нужно: разработать новую этикетку с нуля или обновить существующую.
Главная бизнес-цель: выделиться на полке, подчеркнуть премиальность, сделать акцент на натуральности, упростить навигацию для покупателя и т.п..

Информация о товаре и аудитории

Категория товара (продукты питания, косметика, одежда, бытовая химия и т.д.) — от этого сильно зависит набор обязательных данных.  Ключевые характеристики, которые нужно эффектно подать (например, «органический состав», «без глютена», «для чувствительной кожи»). Портрет целевой аудитории: возраст, интересы, что для неё важно при выборе. 

Что должно быть на этикетке (текстовые и графические элементы)

Разделите на две части: обязательное (по закону или для функционала) и маркетинговое> (для привлечения внимания).

Обязательное: наименование товара, данные изготовителя (название, адрес), состав (в порядке убывания), масса/объём, срок годности/дата изготовления, условия хранения, страна производства. Для некоторых категорий есть свои нюансы: для одежды — размер, инструкции по уходу; для косметики — назначение, предупреждение об индивидуальной непереносимости; для техники — технические характеристики.

Маркетинговое: логотип бренда, слоган, иконки (например, «эко», «без сахара»), фото продукта, уникальные торговые предложения.

Дополнительно: штрихкод (укажите формат — EAN-13, Code-128), артикул, код Data Matrix (если требуется для маркировки), QR-код (куда ведёт — на сайт, карточку товара).

Визуальные требования и стиль

Приложите 5–10 референсов (примеры этикеток, которые нравятся по настроению, цветовой гамме, стилю иллюстраций).  Укажите, есть ли фирменный стиль (цвета, шрифты, графические элементы) — приложите файлы.  Обозначьте, что в дизайне недопустимо (определённые цвета, образы, шрифты).

Технические требования

Габариты этикетки (размеры в мм). Материал (самоклеящаяся бумага, плёнка и т.п.) и особенности (устойчивость к влаге, температуре). Требования к печати (количество цветов, разрешение, контрастность — особенно важно для штрихкода: он должен быть чётким, с высоким контрастом, чтобы сканер считывал).  Если планируется постпечатная обработка — укажите (ламинация, тиснение, выборочный лак). Форматы файлов для передачи дизайнеру (AI, EPS, PDF, PSD) и для типографии (PDF с вылетами под обрез).

Этапы работы и результат

Разбейте процесс на этапы (концепция — 3–5 скетчей, детализация — 2 чистовых макета, финальный макет + файлы для печати).  Укажите, в каком виде и когда ожидается каждый этап. Пропишите количество раундов правок на каждом этапе.

Несколько советов

Чем подробнее вы опишете задачу, тем меньше будет недопониманий. Если есть ограничения со стороны типографии или маркетплейса (например, у Wildberries свои стандарты размеров этикеток) — обязательно включите их в ТЗ. Перед отправкой ТЗ дизайнеру полезно показать его коллегам или маркетологу — свежий взгляд поможет поймать упущенные детали. «Сделайте что-нибудь красивое и современное» — худшее начало работы с дизайнером. Результатом будут бесконечные правки, разочарование и потраченные впустую бюджет и время.